Consultas Online

 

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Como Funcionam as Consultas Médicas Online?

As consultas médicas online, realizadas por plataformas de vídeo, permitem que médico e paciente se vejam e conversem em tempo real, proporcionando um atendimento próximo e eficiente. Como grande parte de uma consulta presencial se baseia na comunicação entre o médico e o paciente, as consultas online são similares, com adaptação para o ambiente virtual.

Durante a consulta online, são realizadas as seguintes etapas:

• Anamnese: o médico faz perguntas detalhadas sobre o problema atual e o histórico de saúde do paciente;

• Avaliação e Explicação de Exames: análise de exames prévios, discussão dos resultados e orientações sobre novos exames, se necessários;

• Diagnóstico e Orientação: apresentação das possíveis hipóteses diagnósticas e explicações sobre o tratamento;

• Prescrição Médica: o médico pode emitir receitas e pedidos de exames de forma digital.

Consultas online podem atender desde avaliações iniciais e acompanhamentos até segundas opiniões sobre tratamentos.

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Benefícios das Consultas Online

A experiência com consultas à distância cresceu no Brasil após 2020, comprovando a qualidade e eficácia desse tipo de atendimento. A modalidade é especialmente procurada por:

• Pessoas que moram em áreas distantes, inclusive outras cidades e estados;

• Pacientes com mobilidade reduzida ou restrições de horário;

• Aqueles que preferem evitar deslocamentos quando possível.

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Limitações das Consultas Online

Existem algumas limitações. O exame físico completo, como a palpação ou testes específicos feitos pelo médico, não pode ser realizado. No entanto, o paciente pode ser orientado a mostrar áreas relevantes do corpo, pontos de dor e realizar movimentos indicados pelo médico, oferecendo uma avaliação básica. Além disso, procedimentos ambulatoriais, como infiltrações, não podem ser realizados de forma remota.

Quando necessário, a consulta online pode ser complementada por um atendimento presencial para garantir um cuidado completo.

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Recebimento de Receitas e Pedidos Médicos

Atualmente, o envio de documentos médicos oficiais é simplificado. Receitas e pedidos médicos são assinados digitalmente com um certificado autorizado, mantendo a mesma validade de um documento físico. A autenticidade pode ser conferida no site do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação.

Para receitas, utilizamos a plataforma Memed, que gera um QR code, permitindo a compra diretamente nas farmácias sem necessidade de impressão.

Orientações para a Consulta Online

Para garantir uma consulta online eficaz, siga estas orientações:

1. Envie exames e laudos prévios, garantindo acesso digital para o médico.

2. Teste sua conexão de internet para assegurar uma chamada de vídeo estável.

3. Prepare um dispositivo com câmera e microfone (computador ou celular).

4. Escolha um ambiente com privacidade e onde você possa realizar movimentos ou mostrar a área do corpo relevante.

5. Use roupas que permitam fácil visualização da região de interesse.

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Após a consulta, você receberá receitas e pedidos de exames digitalmente. Muitos problemas podem ser acompanhados de forma 100% online, mas, quando necessário, um retorno presencial estará disponível para complementar o atendimento.